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Conditions de Réservation

Termes et Conditions

Réservation

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Termes et Conditions

INTRODUCTION

Ces termes et conditions (modifiables à tout moment) régissant l'utilisation de ce site et l'accord que s'établi entre les deux parties (les "Termes").

Ces conditions définissent les droits et obligations de tous les utilisateurs ("L'utilisateur"), d'un côté, et des Lisbon Serviced Apartments, Lda. ("l'Hôtel"), d'autre coté, concernant les biens / services disponibles sur ce site ou de tout autre site vers lequel il existe une connexion (link), à partir de maintenant désignés "services". Avant d'appuyer sur la touche "Autoriser le paiement» à la fin de la réservation, vous devriez lire attentivement ces conditions et notre Politique de confidentialité.

Si vous n'acceptez pas ces conditions ou la politique de confidentialité, dans son intégralité, devrait s'abstenir de toute réservation.

En cas de doute au sujet de ces Conditions ou de la Politique de confidentialité, voulez vous nous contacter utilisant notre formulaire en ligne.

Lisbon Serviced Apartments, Lda., est enregistré sous le nùmero E-509892957, dont le siège est à Lisbonne, à R.S. Francisco Xaveir, 94, Portugal.

 

UTILISATION DE CE SITE WEB

Ces conditions sont les seules conditions d'utilisation de ce site Web et prévaudront sur toutes autres conditions, sauf avec l'accord exprès de l'Hôtel, écrite préalable. Lors de la réservation, l'utilisateur confirme qu'a procédé à la lecture de ces Termes, que les accepte sans réserve. Ces conditions sont importantes pour les deux parties, car ils sont conçus pour protéger les droits de l'utilisateur, en sa qualité de client et nos droits en tant Hôtel et visent à établir un accord juridiquement valable entre les parties. 

L'utilisateur accepte que:

Seulement peut utiliser ce site pour faire des enquêtes et des réserves qui sont légitimes.

Ne fera pas de réservations de nature spéculative, fausse ou frauduleuse. Si l'Hôtel a des motifs raisonnables de croire qu'une certaine réserve couvre cette nature, se réserve le droit d'annuler la commande et informer les autorités compétentes. 

Devra communiquer l'Hôtel par e-mail ou par courrier, ou les données à une autre forme de contact, qui sont correctes et complètes et acceptez que l'Hôtel puisse contacter en utilisant ces données, si nécessaire (voir Politique de confidentialité).

Si vous ne fournissez pas l'Hôtel toutes les informations dont nous avons besoin, nous pourrions ne pas être en mesure de terminer votre réservation.

Lors de la réservation par l'intermédiaire de ce site, l'utilisateur déclare qu'il a au moins 18 ans et a la capacité juridique de contracter.

 

DISPONIBILITÉ DU SERVICE

Les réservations sont faites sur la base du système de gestion de Lisbon Serviced Apartments, dûment marqué cette disponibilité. Toutefois, la réservation n'est effective qu'après l'envoi de la confirmation.

 

FORMATION DU CONTRAT

Les informations contenues dans les présentes Conditions ne constitue pas une offre de vente mais plutôt une invitation à négocier. Aucun contrat sera établi entre l'Hôtel et l'utilisateur sans la réservation a été acceptée par nous (indépendamment d'avoir été réalisé un débit du compte de l'utilisateur). Si la réservation n'est pas acceptée après avoir eu lieu tout débit de votre compte, le montant sera remboursé en totalité. Pour faire une réservation, vous devez suivre le processus d'achat en ligne et appuyez sur la touche "Autoriser le paiement". Puis, vous recevrez un email confirmant que votre réservation a été reçu par l'Hôtel (la «Confirmation de la réception de la réservation»). Vous devez être conscient que cela ne signifie pas que votre réservation a été acceptée. Toute réservation est confirmé par l'envoi d'un e-mail. 

Le contrat d'achat et vente entre l'Hôtel et l'utilisateur (contrat) va seulement être formalisé avec la communication de la confirmation de réservation. 

Le Contrat ne portera que information sur la confirmation de réservation. L'hôtel n'aura aucune obligation de fournir d'autres réserves qui peuvent apparaître jusqu'à ce que vous avez la confirmation.

 

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Toute réservation est sous réserve de disponibilité, l'Hôtel se réserve le droit d'informer l'utilisateur de l'existence de solutions de rechanges, de qualités et valeurs égales ou supérieures, que celui-là peut confirmé. Dans le cas où l'utilisateur ne dispose pas d'un intérêt pour une autre réservation, toutes les sommes versées par lui, lui seront remboursés.

 

REFUS DE RESERVATION

L'Hôtel se réserve le droit, à tout moment, de retirer une offre sur leur page de réservation. L'Hôtel ne peut être tenu responsable envers vous ou tout tiers, pour le retrait de toute offre de ce site. 

 

DROIT DE LIVRE RÉSOLUTION DE L'UTILISATEUR

L'utilisateur peut annuler sa réservation sous condition pour chacunes de ces tarifs inclus dans la réserve. 

 

PRIX

Sauf en cas d'erreur manifeste, le prix des services sera indiquée à chaque instant de notre site Web.

Bien que l'Hôtel cherche de s'assurer que tous les prix sur le site sont exacts, des erreurs peuvent se produire.

Si l'Hôtel vérifie que le prix d'une réserve constant une réservation est fausse, va informer l'utilisateur dès que possible, en vous donnant la possibilité de reconfirmer la réservation au prix correct ou d'exécuter l'annulation pertinente.

Dans le cas où il n'est pas possible de communiquer avec l'utilisateur, la réservation sera annulée et l'utilisateur sera remboursé du prix de la réservation, s'il l'a déjà payé.

Les prix sur ce site incluent la TVA.

Les prix sont susceptibles de changer à tout moment, mais, sauf indication contraire ci-dessus, ce changement n'affectera pas les réservations pour lesquelles nous avons déjà envoyé une confirmation.

 

PAIEMENT

Le paiement peut être effectué par carte de crédit. Pour réduire le risque d'accès non autorisé, les données de votre carte de crédit seront cryptées.

L'autorisation de paiement doit être donné au moment de la réservation. Aucun frais ne sera effectué sur votre carte de crédit jusqu'à ce que votre réservation n'a pas été confirmée, dans les conditions de réservation.

Pressant "Confirmer" l'utilisateur confirme qu'il est le titulaire de la carte.

L'Hôtel se réserve le droit de demander l'autorisation de débiter sur votre carte de crédit.

La dette sera payée au moment où il est autorisé à accéder à la chambre / appartement réservé (clé, carte d'accès ou un code d'accès), sauf s'il est spécifié sur la réserve que c'est un tarif prépayé.

Dans les tarifs prépayés la dette sera faite au moment de la confirmation de réservation.

 

PRIVÉ ET SÉCURITÉ

L'hôtel utilise  pour assurer que le paiement est effectué en toute sécurité. Les cartes de crédit sont soumis à des contrôles de validation et d'autorisation par l'émetteur, mais si l'émetteur de la carte n'autorise pas le paiement, l'Hôtel ne sera pas responsable de tout retard ou défaut de livraison et peut refuser le contract avec l'utilisateur.

Les données du client et de la carte de crédit sont soumis à la confidentialité assurée, étant assuré que les données du client et des moyens de paiement ne seront pas transmises à des tiers autres que l'entité qui traitera l'autorisation et débit sur la carte de crédit.

Les données personnelles seront utilisées exclusivement pour les fins des services demandés par le client.

 

TAXE SUR LA VALEUR AJOUTEE

Selon les règles et règlements en vigueur, tous les achats effectués sur ce site sont soumis à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

 

POLITIQUE D'ANNULATION

Sont celles contenues dans chacun des taux. 

Lorsqu'il apparaît comme "En cas d'annulation jusqu'à n jours avant la date d'arrivée," l'heure coonsidérée sera 0h00 du jour d'entrée, par exemple, si la réservation aura comme date d'entrée le jour 5 et le délai est de deux jours avant l'arrivée l'annulation sans frais devra être fait jusqu'à 23h59 du jour 2. Le remboursement de toute somme versée sera toujours faite à la carte de crédit utilisée lors de la réservation.

 

RESPONSABILITÉ ET EXCLUSIONS

La responsabilité de l'Hôtel à l'égard de toute réservation via ce site est strictement limitée au prix d'achat. 

 

PROPRIÉTÉ INTEELLECTUELLE

L'utilisateur recconaît et accepte que tout droit d'auteur ou sur les marques et autres droits de propriété intellectuelle relatifs à tous les et le contenu qui fait partie de ce site à tout moment reste la propriété de l'Hôtel ou de ses concédants de licence. À l'utilisateur est permis utiliser ce matériel uniquement comme expressément autorisé par l'Hôtel ou de ses concédants de licence. Cela n' empêche pas l'utilisateur d'utiliser ce site Web pour obtenir une copie d'une réserve ou des termes du contrat.

 

COMMUNICATIONS ÉCRITES

Les lois applicables exigent que certaines des informations ou communications que l'Hôtel envoie aux utilisateurs doivent se faire par écrit. En faisant usage de ce site, l'utilisateur accepte que les communications entre lui et l'Hôtel soient principalement électroniques. L'hôtel contactera l'utilisateur par e-mail ou va lui fournir des informations en publiant des avis sur ce site. Pour des raisons contractuelles, l'utilisateur accepte  ce moyen de communication électronique et reconnaît que tous les contrats, avis, informations et autres communications que l'Hôtel lui fournisse électroniquement satisfont les exigences légales plus que les communications que sont faites par écrit.

Cette disposition ne porte pas atteinte aux droits de l'utilisateur, découlant directement de la loi.

 

COMMUNICATIONS

Tous les avis de l'utilisateur à l'hôtel doivent être envoyées par courrier électronique ou sous forme électronique. 

L'hôtel peut communiquer avec l'utilisateur par courriel ou par d'autres supports électroniques (SMS) à l'adresse de la réservation.

Toute communication sera considéré reçue au moment où elle est entré sur le site, 24 heures après l'envoi d'un e-mail. Pour prouver l'envoi d'une communication, s'il est envoyé par e-mail, que le même e-mail a été envoyé à l'adresse e-mail indiquée par l'utilisateur.

L'Hôtel s'engage à répondre au client dans les 48 heures suivant la réception d'une communication.

L'utilisateur s'engage à notifier tout changement dans leurs contacts.

 

TRANSMISSION DES DROITS ET OBLIGATIONS

L'accord entre l'Hôtel et l'utilisateur lie les parties et leurs successeurs et ayants droit respectifs. L'utilisateur ne peut pas transférer, céder ou grever sa position contractuelle ou autrement disposer du contrat ou des droits et obligations du présent accord sans le consentement préalable de l'Hôtel, comme il est écrit.

L'hôtel peut transférer, céder ou grever sa position contractuelle, sous-traiter ou autrement disposer du contrat ou des droits et obligations du présent Contrat à tout moment pendant la durée. Toutefois, aucun transfert, de cession ou de charge d'une telle position, ou acte de disposition du contrat, peuvent avoir pour effet de restreindre les droits légaux en tant que consommateur ou de réduire ou limiter de quelque façon, la garantie prévue par l'utilisateur de l'Hôtel expresse ou implicite.

 

EVENEMENTS HORS DU CONTRÔLE DE L'HÔTEL

L'Hôtel ne sera pas responsable d'un manquement ou retard dans l'exécution de toutes les obligations en vertu du contrat qui est causée par des événements hors de son contrôle raisonnable («Cas de Force Majeure»).

Un cas de force majeure comprend tout état de cause, acte ou omission hors du contrôle raisonnable de l'hôtel et comprend en particulier (mais pas exclusivement) ce qui suit:

a) Grèves, lock-out et autres actions industrielles

b) agitation, émeute, invasion, attaque ou menace d'attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre civile terroriste.

c) Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou autre catastrophe naturelle.

d) Impossibilité d'utiliser des rail-route, maritime, aérien, routier ou autre moyen publiques ou privées de transport.

e) Impossibilité d'utiliser des réseaux de télécommunications publics ou privés.

f) Lois, décrets, règlements ou des restrictions de tout gouvernement.

g) les grèves, interruptions ou accidents des services postaux ou de transport pertinents.

L'obligation de conformité de l'hôtel dans tout contrat est suspendu pendant la durée d'un événement de force majeure et se traduira par une extension de sa durée équivalente à ce terme. L'hôtel fera des efforts raisonnables pour mettre fin à un cas de force majeure, ou de trouver une solution à leurs obligations contractuelles, malgré l'existence d'un cas de Force Majeure.

 

RENONCIATION

Si l'Hôtel, à tout moment pendant la durée du contrat, ne parvient pas à exiger la stricte exécution de toute obligation de résultats des utilisateurs de l'Accord ou des présentes conditions, ou d'exercer tout droit ou pouvoir y mettre fin à cette violation, ne constituent pas une renonciation à ces droits ou recours et ne vous libère pas de remplir ses obligations.

La renonciation de l'Hôtel à l'exercice de tout droit ou pouvoir, avant une situation de défaut de paiement ne doit pas signifier la renonciation des droits ou des collèges face à une situation de défaut plus tard.

La renonciation de l'hôtel `tout droit résultant du contrat ou ces conditions ne sera effective que si elle figurait dans une communication écrite envoyée à l'utilisateur de la manière prescrite dans les communications de la clause, où il déclare expressément qu'il renonce.

 

RÉDUCTION

La déclaration de nullité, illégalité ou inopposabilité, par l'autorité compétente de l'une des dispositions des présentes Conditions Générales n'affecte pas les autres dispositions qui resteront pleinement en vigueur.

 

ACCORD INTEGRAL

Ces Conditions générales et tout document visé à constituer l'intégralité de l'accord entre les parties relatif à la formation d'un contrat et remplace tout accord préalable, entente ou arrangement, sous forme écrite ou orale. Les deux parties reconnaissent que, dans la conclusion d'un contrat, aucune d'entre eux ont fondé leur déclaration sur la motivation, l'engagement ou la promesse faite par l'autre, ou il pourrait être considéré comme implicite dans ce qui avait été dit ou écrit dans les négociations entre les parties avant ce moment du contrat, sauf mention expresse de ces conditions.

Aucune partie ne peut invoquer le fait qu'un autre a produit une fausse déclaration, orale ou par écrit, avant la date du Contrat (à moins que cette fausse déclaration a été faite de manière frauduleuse) et ne peut se prévaloir des règles par défaut contractuelles qui résultent de ces Conditions.

 

MODIFICATION DES TERMES ET CONDITIONS DE HÔTEL

L'Hôtel a le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. L'utilisateur est soumis aux politiques et conditions en vigueur au moment de votre réservation, sauf si la loi ou l'autorité compétente impose des modifications à celle-ci ou à la politique de confidentialité (et ces changements applicables aux réservations préalables).

 

LOI ET LÉGISLATION APPLICABLES

Contrats d'achat et vente de produits sur ce site sont régies par la loi portugaise. Tout litige découlant de, ou lié à ces contrats est soumis à la compétence non exclusive des juridictions portugaises. Les dispositions du présent article ne sont pas prévaloir sur les droits statutaires en tant que consommateur.

 

COMMENTAIRES

L'Hôtel remercie les commentaires et avis des utilisateurs. Veuillez les envoyez via nos contacts. Tous les commentaires (y compris les plaintes) peuvent également être envoyés par courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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